Docentes engagement: caso (Escuela de Relaciones Industriales)

La docencia se considera una de las profesiones más vulnerables a padecer problemas de salud mental (ej.: ansiedad, depresión, ira), enfermedades físicas (ej.: dolores de cabeza, úlceras, problemas cardiovasculares) o síntomas conductuales (ej.: bajas laborales, disminución de compromiso en la enseñanza, absentismo).


Tal es el caso de los docentes de la Escuela de Relaciones Industriales en la Universidad de Carabobo, quienes constantemente se preocupan por mejorar su formación y actualizar su conocimiento. La población objeto de estudio estuvo conformada por 55 docentes ordinarios. Dicho personal se considera altamente capacitado para desarrollar su labor académica y de investigación, la institución cuenta con un gran prestigio no solo en la comunidad regional sino a nivel nacional, situación que genera en particular que muchos de sus profesionales manifiesten su disposición para cumplir con los estándares de excelencia, obtener un ascenso dentro de la jerarquía universitaria o naturalmente un aumento de salario y mejorar sus condiciones de trabajo.

Es así como, muchas veces en conversaciones informales algunos docentes manifiestan su incomodidad por la carga de trabajo, no solo lo relativo a la cantidad de alumnos con los que trabajan en pregrado, sino que muchos de ellos cumplen simultáneamente su practica profesional y labores de investigación y extensión que tienen sus propios niveles de exigencia. Sin embargo, existen otros que ante esta misma situación descrita anteriormente, y objetivamente igual, se expresan satisfechos y prestos a continuar día a día a pesar de las condiciones adversas; es decir, sus comportamientos y actitudes se perciben como positivas considerándose como manifestaciones de ser docentes vinculados con su trabajo.

Para el logro de este objetivo se realizara una revisión teórica del estado del arte, con el fin de conceptualizar el constructo del engagement. Partiendo de esta situación se aplicara un instrumento tipo likert que permitirá identificar las dimensiones del engagement presentes en la muestra seleccionada y finalmente se analizara el nivel de engagement encontrado en el proceso de investigación.

Luego de casi tres décadas de estudio del burnout y con el auge de la psicología positiva, los científicos comenzaron a preguntarse si no existiría un extremo opuesto, como el futuro de las investigaciones relacionadas con la psicología organizacional positiva, el interés de la psicología por el engagement en contextos organizacionales viene precedido por estudios de burnout.

El engagement se considera como aprovechamiento de los miembros de la organización de sus propios roles de trabajo: en el engagement, las personas utilizan y se expresan a si mismas física, cognitiva, emocional y mentalmente durante el desarrollo de sus roles.

Para analizar en su totalidad el burnout, nos debemos centrar en sus tres dimensiones, las cuales son agotamiento, cinismo y eficacia profesional. El agotamiento se refiere a la pérdida de recursos emocionales debido a las demandas de los alumnos. El cinismo o despersonalización, se trata de las actitudes negativas que tienen los profesores hacia los alumnos. Y por último la baja eficacia personal, se debería a la tendencia a evaluar el propio trabajo como negativo, o de forma negativa

Engagement at Work o vinculación psicológica con el trabajo.

En la comunidad científica el estado de vitalidad experimentado mientras se trabaja se conoce como Engagement at Work.

Los componentes del engagement son de naturaleza motivacional, como lo evidencian sus definiciones:

•El vigor, se caracteriza por altos niveles de energía mientras se trabaja, de persistencia y de un fuerte deseo de esforzarse por el trabajo, incluso ante dificultades.

•La dedicación, evidencia alto compromiso laboral, entusiasmo, orgullo e inspiración por el trabajo, porque el mismo esta lleno de significados y retos para la persona.

•La absorción, se manifiesta porque los empleados engagement están inmersos en sus trabajos. Implica la plena concentración en lo que se realiza aunada a la sensación de que el tiempo pasa con mucha rapidez, siendo difícil dejar el trabajo porque se disfruta la actividad.

Una experiencia metodológica para el desarrollo de los Proyectos Institucionales Cooperativos (pic)

Todo proceso de investigación requiere garantizar condiciones de confiabilidad, objetividad, validez y pertinencia de la temática abordada, ello exige establecer con claridad los procedimientos metodológicos seguidos para lograr los objetivos propuestos inicialmente.


En efecto, el diseño de la metodología prevista para desarrollar cualquier trabajo, debe ser un conjunto de actividades ordenadas de manera lógica de forma tal que permita alcanzar los objetivos planteados En general, el proceso metodológico debe responder a una serie de parámetros, entre los cuales se destacan los siguientes:
Definir las fases del trabajo.

•Señalar la relación entre objetivos específicos vs. resultados.

•Establecer las estrategias para lograr los objetivos propuestos.

•Reflejar las técnicas de procesamiento, interpretación y síntesis de la información recopilada en cada fase.

•Indicar la técnica utilizada (observación, análisis y/o síntesis)

•Reflejar los posibles resultados que se espera alcanzar en cada fase.

Uno de los principales propósitos del Consejo de Desarrollo Científico, Humanístico y Tecnológico (CDCHT) es fomentar la conexión de la actividad de investigación de la Universidad de los Andes con las necesidades de los sectores sociales y económicos del país. Por tanto, a continuación se detalla la metodología seguida en el desarrollo del trabajo identificado como “costos de producción y financiamiento del sistema papero andino”, el cual fue un componente de la Agenda Papa, que a su vez era un PIC del CDCHT.

Costos de producción del sistema papero

Este proyecto, se plantea analizar los costos de producción y financiamiento formal e informal del sistema papero andino (Municipios Cardenal Quintero y Rangel), a los fines de proponer estrategias para la reducción de costos, optimizar la calidad del producto y el diseño de un sistema de financiamiento acorde con la realidad del sector productivo de la región.

Una buena gestión de costos permite al productor estar seguro de su participación en el mercado, así como, tener conocimientos, precisos sobre sus verdaderos costos y el margen de ganancia que genera su producción. Por su parte, el financiamiento agrícola representa un insumo fundamental en la producción, especialmente de los pequeños y medianos productores, quienes no logran acumular capital para disponer de los fondos necesarios en el proceso productivo. Tradicionalmente los productores acuden a fuentes externas de financiamiento, pero las ofertas a su alcance no se ajustan a sus posibilidades reales de satisfacerlas, generándose con esto una descapitalización, empobrecimiento, con la consecuente desmejora de la calidad de vida y en última instancia, abandono del campo.

Para reducir los costos, se propone diseñar un sistema de costos basado en actividades, el cual se insertará en el sistema contable, que permitirá una correcta imputación de costos y el establecimiento de un enfoque administrativo basado en actividades, el cual consiste en reducir las actividades que no agregan valor y reforzar aquellas que sí lo hacen, de tal manera que se produzcan ahorros y se creen ventajas competitivas.

Igualmente, se plantea proponer un programa de financiamiento para el sistema papero ajustado a las necesidades y posibilidades reales de los productores y con garantía de sustentabilidad en el tiempo.

Los resultados de las agendas serán accesibles para organizaciones comunitarias, gobiernos locales y empresas privadas. Ello permitirá tomar decisiones sobre el manejo de los recursos y aspectos colaterales como salud, vivienda y necesidades sociales, en busca de un desarrollo sustentable.

En conclusión, la fase metodológica de un PIC, se convierte en un gran reto, de aplicar adecuadamente los conocimientos, métodos y técnicas existentes y de poner en practica la creatividad y adecuación constante, de acuerdo con las necesidades y con los objetivos que se deben ir logrando.

Implementación exitosa de una Data Warehouse en Venezuela

Los sistemas de información son esenciales para ayudar a las organizaciones a enfrentar los cambios en los mercados globales y en el ámbito empresarial, hacen posible que los negocios adopten estructuras descentralizadas, planas y más flexibles. Las organizaciones están intentando ser más competitivas y eficientes transformándose en firmas digitales donde casi todos los procesos y relaciones de negocio con los clientes, proveedores y empleados sean digitales, en este sentido las organizaciones corporativas han implementado proyectos de Data Warehouse (DW) para mejorar la capacidad de medir, de entender y de analizar las operaciones de negocio.


¿Que es un Data WareHouse?

Un Data Warehouse es una colección de datos en la cual se encuentra integrada la información de la Institución y que se usa como soporte para el proceso de toma de decisiones de una administración.

El soporte al procesamiento informático provee de una plataforma sólida, a partir de los datos históricos para hacer análisis.

Facilita la integración de sistemas de aplicación no integrados. organiza y almacena los datos que se necesitan sobre una amplia perspectiva de tiempo.

No se tiene un enfoque único para construir un Data Warehouse que se adapte a las necesidades de las empresas, debido a que las necesidades de cada una de ellas son diferentes, al igual que su contexto. Cabe destacar que, para ampliar un negocio, se necesita que la información sea comprensible y accesible por todos.

Gracias a la organización de los datos, la administración debería obtener ventaja estratégica frente la competencia. La experiencia y la evolución que se obtiene gracias a los datos es el mayor beneficio de cara al plan de empresa. Como claro resultado será la obtención de mejores decisiones en el negocio, más oportunidades y más claridad de trabajo.

Continuar con el desarrollo de sofisticación y uso del Data Warehouse, conseguiría que los datos acumulados dentro de una empresa llegarán a ser más organizados, más conectados, más accesibles y, en general, más disponibles a más empleados.

Otra buena práctica derivada sería enlazar el Data Warehouse a otros sistemas (tanto internos como externos a la organización), se puede compartir información con otras entidades comerciales con poco esfuerzo.

¿Que es lo que le preocupa a los ejecutivos?

Se tienen montañas de datos en la compañía, pero no podemos llegar a ellos adecuadamente. Nada enloquece más a los ejecutivos que dos personas presentando el mismo resultado de operación pero con diferentes números y los ejecutivos lo que buscan es ver la información pero desde diferentes ángulos, mostrando únicamente lo que es importante para tomar una decisión en la empresa, finalmente los ejecutivos saben que hay datos que nunca serán confiables, por lo que prefieren que se eviten en los reportes ejecutivos.

Uno de los valores más importantes de una organización es la información.

Estos valores normalmente son guardados por la organización de dos formas:

• Los sistemas operacionales de registros

• Y el Data Warehouse

Crudamente hablando, los sistema operacionales de registros es donde los datos son depositados y el Data WareHouse es de donde se extraen esos datos.

Medios de Extinción de la obligación tributaria (art 39 COT)

La vía normal y mas rápida de extinguir la obligación tributaria es pagando el tributo debido, bien en el banco porque se lo retienen a uno en la fuente, es decir, al momento de recibir el dinero, sea el sueldo, los honorarios o la renta del caso, existen también en derecho tributario varias formas de extinguir la obligación.

La obligación tributaria se extingue por los siguientes medios comunes:
1. Pago;
2. Compensación;
3. Confusión;
4. Remisión y
5. Declaratoria de incobrabilidad.

Sección primera Del Pago (art 40 al 48 COT)

El pago debe ser efectuado por los sujetos pasivos. También puede ser efectuado por un tercero, quien se subrogará en los derechos, garantías y privilegios del sujeto activo, pero no en las prerrogativas reconocidas al sujeto activo por su condición de ente público.

El pago es el modo de extinción normal de una obligación tributaria ya que la pretensión crediticia del acreedor queda satisfecha plenamente, una vez efectuado éste.

El pago extingue la obligación tributaria al producirse la entrega de la cantidad debida, pues debe recordarse que la obligación es de ``dar´´, no de hacer. Es determinante la previa liquidación del tributo, bien por el ente administrativo con la competencia tributaria, bien por el mismo contribuyente, caso de la autoliquidación, procedimiento de moderna aceptación actualmente acogido en nuestro país en materia de ISLR.

El sujeto obligado al pago es en principio, el sujeto pasivo de la obligación, es decir, el contribuyente. No obstante, existen sujetos quienes, por imperio de la ley o no, pueden pagar extinguiéndose, para el deudor original. Así tenemos algunas figuras: Responsables.- son personas que están obligadas al pago del tributo por imperio de la ley, otorgándose el correspondiente efecto liberatorio al deudor principal. Sustitutos.- son personas a quienes la ley coloca en lugar del contribuyente pero actuando a nombre de éste. Terceros o extraños.- el pago por parte de un tercero tiene, pues, efecto liberatorio para el deudor.

Sobre el lugar donde debe efectuarse el pago, la regla general es que el pago debe hacerse en la oficina recaudadora competente, es decir, en cualquier oficina receptora de fondos, ya sea nacional, estadal o municipal. En cuanto al requisito temporal o fecha de pago debe efectuarse en la fecha de presentación de la declaración respectiva, a menos que la ley o reglamentos establezcan lo contrario.

Existe pago cuando se retiene el impuesto, es decir, cuando el agente de retención cumple con su obligación. Si el pago se efectuare en un banco comercial autorizado como agente de percepción, ello equivale a un pago efectuado en la Tesorería del ente público respectivo.

El COT establece el caso de pago de algún tributo por anticipado, es decir, que se haga exigible antes de la fecha normal.

Pensamos que el nuevo orden de prelación establecido para la cancelación de las obligaciones tributarias tiene como finalidad lograr en primer lugar el cumplimiento de las sanciones, en segundo lugar, el pago de los intereses moratorios y en tercer lugar, el pago del tributo del periodo respectivo, con el objeto de proteger patrimonialmente al Fisco al otorgarle mayor relevancia al cumplimiento de las sanciones a que hubiere lugar y al pago de los intereses moratorios.

El Ejecutivo Nacional podrá otorgar con carácter general las prorrogas y demás facilidades de pago de la obligación tributaria, las cuales constituyen un procedimiento excepcional que se solo se justifican ante causas de fuerza mayor o caso fortuito, que debe tener como característica fundamental el impedir el cumplimiento normal de la obligación tributaria.

En el caso de las prorrogas y demás facilidades de pago, de carácter individual, no general, siempre y cuando se trate de casos excepcionales. Para quienes puedan encontrarse en esta situación, se prevé la presentación de una solicitud del contribuyente, justificar las causas que impiden el cumplimiento normal de la obligación.

Sección Segunda De La Compensación (art 49 al 51 COT)

La compensación es una interesante figura del derecho civil incorporada al derecho tributario. Decimos interesante porque si uno debe a alguien y ese alguien también le debe a uno por otro lado, ambas deudas se cancelan automáticamente hasta el monto concurrente, sin que ninguna de ambas partes tenga que hacer manifestación expresa y mucho menos ponerse de acuerdo. La compensación en los impuestos sigue esta misma línea, ambas deudas la del contribuyente y la del fisco deben ser liquidas y exigibles, es decir, determinadas en cuanto a su monto y vencidas.

Sección Tercera De La Confusión (art 52 COT)

Cuando el sujeto activo de la obligación como consecuencia de la transmisión de bienes o derechos objeto del tributo, quedare colocado en la situación del deudor, produciéndose iguales efectos del pago, de esta forma se extingue la obligación.

Sección cuarta De La Remisión (art 53 COT)

La obligación de pago de los tributos sólo puede ser extinguido por ley especial. Y las demás obligaciones, así como los intereses y las multas, sólo pueden ser extinguidos por dicha ley o por resolución administrativa en la forma y condiciones que la ley establezca.

Sección Quinta De la declaratoria de incobrabilidad (art 54 COT)

Se podrá declarar incobrable las obligaciones tributarias y sus accesorios y multas cuando se encuentren en los siguientes casos

1. Aquellas que no exceda las 50 unidades tributarias, siempre que hallan transcurrido 5 años.

2. Aquellas cuyos sujetos pasivos hallan fallecido en insolvencia comprobada.

3. Aquellas pertenecientes a sujetos pasivos fallidos que no hallan podido pagarse una vez liquidados totalmente sus bienes.

4. Aquellas pertenecientes a sujetos pasivos que se encuentren fuera del país, siempre que hallan transcurrido 5 años y no se conozcan bienes para hacerlos efectivo.